YY一个微信支持的赠品营销活动

中午羽之兄给我弄来一个雅诗兰黛下面Origins悦木之源的微信活动统计的活。

这家公司做营销的手笔可不小,此次活动看来倒也不是直接主办,估计是什么分销商搞的,在微信策划上略显不专业。

目的很简单,全国若干网点准备了一批小样,用户在微信上关注公众账号,回复特定文字和姓名联系方式,即可前往柜台领取小样。

公众账号后台使用的是编辑模式,在后台设定自动回复。问题来了,4天时间,有超过4000条回复消息,而微信的消息统计功能居然不能按照关键字统计。

我想说,即使能统计,如此大的量,若是大量超过专柜备货,那么势必引起客户不满。应当在客户线上登记的时候即将其信息写入到自己的系统,到线下门店在通过微信扫码连接线上用户。YY如下(前提当然是开发模式):

  1. 用户通过各种渠道关注微信账号,关注动作会给服务器推送一个事件,记录关注的来源,甚至可以用带参数的二维码记录扫码关注的具体来源
  2. 用户点击申领菜单,按自动回复提示输入姓名和联系方式,这里服务器即可将openid,姓名和手机方式信息关联起来
  3. 48小时内,赠品有任何新动态,可以直接通过客服接口回复消息给用户。
  4. 由于openid授权信息包括了用户填写的城市,甚至可以在用户发消息的时候调用地理位置接口获得用户的位置,我们可以提供给客户最近的门店信息,一条地理位置消息回复。
  5. 用户前往门店后,通过扫描门店专有的带参数二维码,系统可以将用户信息和申领结果绑定。在后台记录可以查询,并可以避免重复申领。
  6. 根据用户领取的产品类型,门店位置,可以将用户分组,安排后续营销。

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